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Descripción general del informe
El mercado norteamericano de herramientas de monitorización de medios alcanzó aproximadamente el USD 2.70 Billion en 2025. Se prevé que el mercado crezca a una CAGR de 14.40% entre 2026 y 2035, alcanzando un valor de alrededor de USD 10.37 Billion para 2035.
2025
Año base
2019-2025
Período histórico
2026-2035
Período de pronóstico
-
Las herramientas de monitorización de medios como Brandwatch son cada vez más utilizadas por las empresas para obtener información global y regional y mejorar su imagen de marca.
-
Las empresas de venta al por menor y de comercio electrónico como Amazon están desplegando en gran medida herramientas de seguimiento de medios para conocer la percepción pública de sus servicios.
-
Según los informes del sector, el 13 de julio de 2021, Critical Mention incorporó el seguimiento de Instagram a su suite de earned media para monitorizar los canales sociales más populares y fomentar la construcción de marca.
Tasa de crecimiento anual compuesta
14.4%
Valorar USD Billion
2026-2035
*Esta imagen es indicativa*
Crecimiento del mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica
El mercado de herramientas de monitorización de medios está preparado para un crecimiento exponencial, ya que las empresas las están aprovechando activamente para medir el compromiso, la identificación de personas influyentes y realizar un seguimiento de las reseñas y menciones de los clientes. Esto les ayuda a adelantarse a los acontecimientos y a elaborar estrategias para sus negocios incorporando métricas como el Share of Voice (SOV). La métrica SOV calcula la proporción de discusiones en línea relacionadas con una empresa en relación con el volumen total de discusiones en línea.
Las herramientas de monitorización de medios también sirven como plataformas de escucha social, que han ganado protagonismo en el mercado y proporcionan información en tiempo real. Por ejemplo, Synthesio y Brandwatch se han erigido en líderes del mercado, ya que permiten a las marcas escuchar y analizar las conversaciones en línea en todas las plataformas, diseñar estrategias basadas en datos, facilitar la toma de decisiones y ayudar en la gestión de crisis, entre otras cosas.
Entre las verticales de la industria, el segmento minorista y de comercio electrónico representa la mayor cuota de mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica, impulsado por la fuerte dependencia de estas industrias en la gestión de la reputación online, el compromiso del cliente y el seguimiento de tendencias. Se espera que el segmento de medios de comunicación y entretenimiento crezca, ya que las herramientas de monitorización de medios permiten el seguimiento de menciones, el análisis de sentimientos y la respuesta rápida a los debates sobre marcas y artistas en este sector. Además, se prevé que los medios digitales superen a la televisión en 2024, lo que hace necesaria la demanda de herramientas de monitorización.
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Tendencias clave y acontecimientos recientes
El aumento de la influencia de las redes sociales, la creciente importancia de la gestión de la marca, la adopción de la IA y las tecnologías de aprendizaje automático, junto con los estrictos cumplimientos normativos, están acelerando el valor del mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica.
El auge de los contenidos en redes sociales impulsa el crecimiento de la demanda de herramientas de monitorización de medios
La creciente influencia de las plataformas de medios sociales ha aumentado la demanda de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica. Estas herramientas se utilizan para interpretar grandes volúmenes de contenidos generados por los usuarios con el fin de rastrear las menciones a las marcas, analizar los sentimientos del público a través de las conversaciones en línea y proporcionar información en tiempo real sobre los comentarios de los clientes, ayudando así a las empresas a elaborar estrategias específicas y tomar medidas correctivas para mejorar la reputación de la marca.
La creciente importancia de la gestión de marcas en línea impulsa el consumo del mercado
La creciente presencia online de las empresas ha hecho que la gestión de la reputación de marca sea más esencial que nunca, y las herramientas de monitorización de medios desempeñan un papel vital en este sentido. Ayudan a hacer un seguimiento de las publicaciones sociales, los artículos de noticias y las reseñas en línea de los productos o servicios de las empresas para permitir una gestión temprana de cualquier situación de crisis que suponga una amenaza para la imagen de la marca. Con la creciente tendencia a la digitalización y el aumento de las actividades de comercio electrónico, se espera que la necesidad de gestión de la marca en línea aumente aún más en los próximos años, impulsando así el crecimiento del mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica.
La adopción de IA y ML mejora la productividad del mercado global
La integración de la IA y las tecnologías de aprendizaje automático está mejorando la productividad de las herramientas de monitorización de medios en Norteamérica, proporcionando una mayor capacidad para analizar grandes cantidades de datos, identificar eficientemente las tendencias de los medios y generar perspectivas predictivas precisas. Conscientes de las inmensas posibilidades que ofrecen estas tecnologías, los principales actores del sector están invirtiendo en investigación y desarrollo con la vista puesta en las perspectivas de crecimiento futuro del mercado de herramientas de seguimiento de medios. Por ejemplo, Cision, uno de los principales proveedores mundiales de servicios de seguimiento de medios, lanzó su herramienta estrella, CisionOne, en Estados Unidos y otros mercados norteamericanos. La herramienta, impulsada por inteligencia artificial (IA), ofrece un rápido seguimiento de los medios de comunicación, generación de ideas y servicios de divulgación para ayudar a los usuarios a tomar decisiones empresariales oportunas y precisas.
El cumplimiento de la normativa es uno de los principales motores del crecimiento del sector de las herramientas de seguimiento de medios en Norteamérica
Las herramientas de supervisión de medios de comunicación se utilizan cada vez más en Norteamérica para cumplir los estrictos requisitos normativos, especialmente en sectores como el financiero, el sanitario y el farmacéutico. Estas herramientas rastrean los discursos públicos, las noticias y las redes sociales, ayudando a las empresas a estar al tanto de posibles problemas legales y de cumplimiento, eliminando así cualquier riesgo de incumplimiento antes de que se agraven.
Segmentación de la industria de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica
"Informe y Pronóstico del Mercado de Herramientas de Monitoreo de Medios en América del Norte 2026-2035" ofrece un análisis detallado del mercado basado en los siguientes segmentos:
Desglose del mercado por componentes
- Software
- Servicios
Desglose del mercado por tamaño de empresa
- Pequeñas y medianas empresas
- Grandes empresas
Desglose del mercado por vertical industrial
- TI y Telecomunicaciones
- Hostelería
- BFSI
- Atención Médica
- Venta Minorista y Comercio Electrónico
- Medios y Entretenimiento
- Manufactura
Distribución del mercado por países
- Estados Unidos
- Canadá
Participación en el mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica
Las herramientas de monitoreo de medios son desplegadas por pequeñas y medianas empresas, así como por grandes empresas como Meta y Amazon, para comprender a su público objetivo y obtener información procesable a través del análisis de sentimientos. Por ejemplo, Crowd Tangle de Meta es una herramienta muy popular para la investigación, ya que mejora la transparencia y ayuda a los investigadores de mercado y a los periodistas a elaborar informes creíbles. Proporciona análisis de datos en tiempo real y capacidades de monitorización social, lo que la convierte en una herramienta esencial para comprender la información disponible en las plataformas de medios sociales.
Empresas líderes en el mercado norteamericano de herramientas de monitorización de medios
Los actores del mercado están desarrollando continuamente nuevas tecnologías para crear una experiencia de usuario inmersiva y emocionante.
- Brandwatch
- Meltwater NV
- Synthesio Group
- Hootsuite Inc.
- Talkwalker Inc.
- Onclusive Inc.
- Critical Mention Inc.
- Truescope Inc.
- Agility PR Solutions LLC
- Mention
- Otros
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*Si bien nos esforzamos por brindarle siempre información actual y precisa, los números representados en el sitio web son indicativos y pueden diferir de los números reales en el informe principal. En Expert Market Research, nuestro objetivo es brindarle las últimas ideas y tendencias en el mercado. Utilizando nuestros análisis y pronósticos, las partes interesadas pueden comprender la dinámica del mercado, navegar los desafíos y capitalizar las oportunidades para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.*
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Preguntas clave respondidas en el informe
En 2025, el mercado alcanzó un valor aproximado de USD 2.70 Billion.
Se estima que el mercado de herramientas de monitorización de medios en Norteamérica crecerá a una CAGR del 14.40% entre el 2026 y el 2035.
Se estima que el mercado experimentará un crecimiento saludable durante 2026-2035 para alcanzar alrededor de USD 10.37 Billion para 2035.
El mercado está siendo impulsado debido al aumento del consumo de los medios sociales y la creciente demanda de herramientas de monitoreo de medios por parte de diversos verticales de la industria para entender la percepción del público.
En función de la industria vertical, las segmentaciones del mercado incluyen IT y telecomunicaciones, hostelería, BFSI, sanidad, venta minorista y comercio electrónico, medios de comunicación y entretenimiento, y fabricación, entre otros.
Los principales actores del mercado son Brandwatch, Meltwater NV, Synthesio Group, Hootsuite Inc., Talkwalker Inc., Onclusive Inc., Critical Mention Inc., Truescope Inc. y Agility PR Solutions LLC, entre otros.
Las tendencias clave que impulsan el mercado incluyen el lanzamiento de nuevas herramientas de monitoreo de medios, la creciente demanda de plataformas de escucha social y la afluencia del.
Resumen del informe
Explore nuestros aspectos clave del informe y obtenga una visión general concisa de los hallazgos clave, las tendencias y las ideas procesables que capacitarán sus decisiones estratégicas.
| CARACTERÍSTICAS DEL INFORME | DETALLES |
| Año Base | 2025 |
| Período Histórico | 2019-2025 |
| Período de Pronóstico | 2026-2035 |
| Alcance del Informe |
Tendencias Históricas y de Pronóstico, Impulsores y Restricciones de la Industria, Análisis Histórico y de Pronóstico del Mercado por Segmento:
|
| Desglose por Componente |
|
| Desglose por Tamaño de la Empresa |
|
| Desglose por Vertical de Industria |
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| Desglose por Región |
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| Dinámica del Mercado |
|
| Panorama Competitivo |
|
| Empresas Cubiertas |
|
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