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El mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte se valoró en USD 17.88 Billion en 2025. Se espera que el mercado crezca a una CAGR del 12.60% durante el período de pronóstico de 2026-2035 para alcanzar un valor de USD 58.58 Billion para 2035. Las crecientes exigencias de sostenibilidad corporativa están impulsando la demanda de productos reacondicionados en las empresas, creando nuevas oportunidades para programas de adquisición a granel y asociaciones de reacondicionamiento a gran escala.
El crecimiento del mercado está impulsado además por el aumento de los costos de los nuevos productos electrónicos y la demanda paralela de alternativas asequibles pero fiables. Las presiones inflacionarias y los riesgos arancelarios han empujado a muchos consumidores hacia los dispositivos reacondicionados. Según el análisis del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte, el 97% de los estadounidenses posee un teléfono móvil, el 90% utiliza portátiles o computadoras de escritorio, y más de la mitad depende de tabletas. Este ritmo de adopción digital sigue impulsando la demanda de dispositivos de bajo costo pero de calidad.
Al mismo tiempo, la sostenibilidad ambiental y los programas gubernamentales se están convirtiendo en factores decisivos de crecimiento. Estados Unidos y Canadá juntos generan alrededor de 7.9 millones de toneladas métricas de desechos electrónicos cada año, y la eliminación inadecuada amenaza los ecosistemas y la salud pública. En respuesta, iniciativas como el programa Computers for Schools Plus (CFS+) de Canadá ya han distribuido cerca de dos millones de dispositivos reacondicionados, cerrando las brechas digitales y reduciendo los desechos, lo que impulsa el crecimiento del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte. En Estados Unidos, las organizaciones sin fines de lucro y las agencias adquieren cada vez más sistemas de TI reacondicionados para extender los presupuestos y promover la inclusión digital.
Año base
Período histórico
Período de pronóstico
Tasa de crecimiento anual compuesta
12.6%
Valorar USD Billion
2026-2035
*Esta imagen es indicativa*
La escalada de aranceles y los costes de la cadena de suministro han obligado a los principales fabricantes a plantearse subidas de precios en aparatos electrónicos y electrodomésticos. Esto está empujando a los compradores hacia productos reacondicionados, que equilibran la asequibilidad con la fiabilidad. Por ejemplo, el anuncio de LG en abril de 2025 de subir los precios de los electrodomésticos debido a los aranceles refleja un patrón más amplio de la industria que beneficia directamente a los vendedores de productos reacondicionados. Los consumidores los perciben cada vez más como opciones sostenibles pero económicamente razonables, lo que está transformando la dinámica del mercado minorista de productos reacondicionados en Norteamérica.
Las dudas de los compradores sobre la fiabilidad se han convertido en uno de los principales retos del mercado. Las plataformas están abordando este problema con soluciones de protección integradas. En marzo de 2024, Back Market se asoció con la empresa de tecnología de seguros bolt para lanzar una cobertura de protección y reparación de dispositivos, que ofrece acceso a más de 9.000 puntos de servicio en todo el país. Esta tendencia del mercado minorista de productos reacondicionados en Norteamérica responde directamente al temor de los consumidores a los productos defectuosos y a una asistencia posventa deficiente.
Las innovaciones en materia de pagos están abriendo el comercio minorista de productos reacondicionados a un público más amplio. En abril de 2025, eBay amplió su alianza con Klarna e introdujo el sistema "Buy Now, Pay Later" (BNPL) para dispositivos reacondicionados. Los consumidores disfrutan ahora de pagos sin intereses o de financiación ampliada, lo que hace más asequible la electrónica reacondicionada de gran valor, impulsando las oportunidades del mercado minorista reacondicionado de Norteamérica. La función de reventa de Klarna, que permite a los compradores volver a poner en venta compras anteriores, también refuerza el circuito de compra circular.
El avanzado ecosistema minorista en línea de Norteamérica desempeña un papel fundamental en la ampliación del comercio renovado. El rápido crecimiento del sector del comercio electrónico en Estados Unidos demuestra que los canales digitales superan al comercio minorista tradicional. Las plataformas ahora pueden aprovechar los sistemas de clasificación automatizados, la verificación de productos basada en IA y las garantías transparentes para generar confianza, acelerando el alcance del mercado minorista reacondicionado de Norteamérica. La comodidad de la entrega a domicilio y las opciones de devolución son igualmente importantes, lo que hace que los productos reacondicionados sean casi indistinguibles de las compras de productos nuevos a los ojos de los consumidores.
Además de la demanda de los consumidores, el apoyo institucional está reforzando la estabilidad del mercado. En Canadá, CFS+ sigue distribuyendo portátiles reacondicionados a escuelas y organizaciones sin ánimo de lucro, fomentando directamente la adopción en los grupos demográficos más jóvenes. En Estados Unidos, las asociaciones entre empresas de telecomunicaciones y organizaciones sin ánimo de lucro, como la colaboración de AT&T’con Compudopt en mayo de 2025, han ampliado la recogida y distribución de ordenadores portátiles en más de 100 tiendas minoristas.

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El informe de EMR titulado "Informe y pronóstico del mercado de tiendas minoristas reacondicionadas en América del Norte 2026-2035" ofrece un análisis detallado del mercado basado en los siguientes segmentos:
Desglose del mercado por tipo
Conclusión Clave: Los productos reacondicionados certificados siguen liderando el mercado, ofreciendo calidad confiable y soporte posventa seguro. Los artículos reacondicionados por el vendedor atraen a los consumidores conscientes de los costos que buscan ofertas asequibles, mientras que los productos de caja abierta y otros misceláneos atraen a compradores oportunistas en busca de ofertas únicas. Al abordar diversas necesidades y preferencias de los consumidores, estas categorías estimulan colectivamente la demanda, fomentan la confianza del cliente e impulsan un crecimiento constante en toda la industria minorista de productos reacondicionados en América del Norte.
Desglose del mercado por categorías de productos certificados
Conclusión Clave: Los teléfonos móviles lideran el mercado impulsados por la necesidad y la asequibilidad, mientras que las computadoras, portátiles y tabletas mantienen una fuerte demanda para el trabajo y la educación. Los relojes inteligentes, los electrodomésticos, las consolas de videojuegos y los dispositivos de hogar inteligente diversifican aún más el panorama de productos. Esta variedad refleja un creciente enfoque del consumidor en la tecnología sostenible y multifuncional, lo que demuestra la expansión del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte más allá de lo esencial y enfatiza la evolución de las preferencias por dispositivos ecológicos, conectados y versátiles en múltiples categorías.
Distribución del mercado por categorías de productos del vendedor
Conclusión Clave: Impulsados por la necesidad generalizada y la rentabilidad, los teléfonos móviles capturan una cuota significativa del valor del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte, mientras que los portátiles, las tabletas y los accesorios experimentan demanda entre profesionales y estudiantes. Mientras tanto, los relojes inteligentes, las consolas de videojuegos y los electrodomésticos están ganando terreno constantemente, lo que refleja un cambio en las preferencias del consumidor hacia dispositivos multifuncionales y conectados. La asequibilidad sigue siendo un factor clave, lo que permite una mayor adopción en todas las categorías.
Desglose del mercado por regiones
Conclusión Clave: En América del Norte, Estados Unidos lidera el mercado minorista de productos reacondicionados a través de altos volúmenes, infraestructura avanzada y redes de distribución establecidas, reforzando su posición como actor dominante. Canadá, por otro lado, está impulsando nuevas oportunidades de crecimiento al adoptar la adopción impulsada por la sostenibilidad y los comportamientos de compra eco-conscientes. Ambos países mantienen la ventaja competitiva de América del Norte, impulsando la expansión del mercado y marcando tendencias en el comercio minorista de productos reacondicionados.

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Por tipo, el reacondicionado certificado representa la mayor cuota del mercado debido a la fiabilidad respaldada por la garantía
Los productos reacondicionados certificados siguen dominando el mercado debido a su alto factor de confianza. Respaldados por fabricantes y grandes minoristas, estos productos se someten a exhaustivas comprobaciones de calidad y a menudo se ofrecen con garantías. Esta seguridad impulsa la adopción tanto entre los consumidores minoristas como en las instituciones, especialmente en la electrónica de alto coste. Los compradores corporativos y del sector público prefieren los reacondicionamientos certificados, ya que se alinean con los objetivos de sostenibilidad al tiempo que garantizan el rendimiento.
La categoría de reacondicionado por el vendedor está registrando un rápido crecimiento en el mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte, impulsado por las plataformas de comercio electrónico que permiten a vendedores peer-to-peer y a terceros conectarse con los compradores. Los consumidores, impulsados principalmente por el precio, aceptan pequeñas imperfecciones cosméticas a cambio de importantes descuentos. Los mercados abordan las barreras de confianza con una verificación más estricta de los vendedores y programas de protección integrados, creando un entorno en el que los productos reacondicionados por el vendedor se sienten seguros y rentables.
Por categorías de productos certificados, los teléfonos móviles dominan el mercado con fuertes ciclos de actualización y demanda premium
Los teléfonos móviles representan la mayor cuota de ingresos del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte, lo que refleja tanto la dependencia del consumidor como los frecuentes ciclos de reemplazo. Los precios de los smartphones insignia a menudo superan los USD 1.000, lo que hace que las alternativas reacondicionadas certificadas sean atractivas. Los compradores pueden acceder a marcas premium a precios considerablemente más bajos, respaldados por garantías que reducen el riesgo. El dominio de los teléfonos móviles también refleja los sólidos programas de intercambio (trade-in) de los principales fabricantes y operadores de telecomunicaciones, lo que crea un suministro constante de dispositivos reacondicionados.
La tecnología wearable está emergiendo como la categoría de más rápido crecimiento, reflejando el creciente enfoque en la salud y la vida conectada. Los ciclos de reemplazo más cortos, las frecuentes actualizaciones por parte de los fabricantes y el creciente interés del consumidor en la monitorización de la salud impulsan la demanda minorista de reacondicionados en América del Norte. Los relojes inteligentes y rastreadores de fitness reacondicionados certificados proporcionan puntos de entrada asequibles a una categoría de alta demanda.
Por categorías de productos del vendedor, los teléfonos móviles aseguran una cuota significativa del mercado debido a las alternativas de actualización asequibles
Los teléfonos móviles capturan una cuota sustancial del mercado debido a la constante demanda de los consumidores de dispositivos de comunicación fiables y asequibles. Los frecuentes lanzamientos de modelos crean una rápida rotación, impulsando los mercados de reventa tanto en plataformas offline como online. Los compradores centrados en el presupuesto encuentran atractivos los smartphones reacondicionados por el vendedor, a menudo eligiendo dispositivos con un desgaste menor a precios fuertemente reducidos.
Las consolas de videojuegos representan la categoría de reacondicionado por el vendedor de más rápido crecimiento, dentro del alcance del mercado minorista de productos reacondicionados en América del Norte. Los crecientes costos de las consolas nuevas y la mayor demanda de entretenimiento digital impulsan esta tendencia. Las consolas de edición limitada y de generaciones anteriores encuentran una fuerte tracción de reventa, especialmente entre el público más joven. Los picos estacionales durante las vacaciones y la disponibilidad de accesorios agrupados mejoran el atractivo. Los estándares de reacondicionamiento mejorados y las opciones de precios flexibles dan a las consolas de videojuegos una ventaja de crecimiento significativa.
Estados Unidos ostenta la mayor cuota de mercado con una infraestructura de comercio electrónico avanzada y programas de intercambio
Los Estados Unidos representan la mayoría de las ventas minoristas de productos reacondicionados de América del Norte, respaldados por sistemas avanzados de comercio electrónico, frecuentes ciclos de actualización y una fuerte confianza del consumidor en los productos certificados. Los programas de intercambio , la sólida logística y los estándares de reacondicionamiento establecidos hacen que el mercado estadounidense esté altamente estructurado. Los gigantes minoristas y las plataformas especializadas invierten continuamente en la expansión de las líneas de productos y en la creación de confianza del consumidor.
Canadá está emergiendo rápidamente como el mercado minorista de productos reacondicionados de más rápido crecimiento en América del Norte, beneficiándose de sólidas iniciativas gubernamentales y sin fines de lucro que priorizan la inclusión digital y la sostenibilidad. Programas como CFS+ han entregado con éxito millones de dispositivos reacondicionados, mientras que las crecientes plataformas de comercio electrónico están expandiendo el alcance al consumidor. La creciente conciencia ambiental también está impulsando la aceptación de electrodomésticos y productos electrónicos reacondicionados, creando un impulso de crecimiento de doble dígito.
Los actores del mercado minorista de productos reacondicionados de Norteamérica se están centrando en tres áreas principales. En primer lugar, las empresas están fomentando la confianza del consumidor a través de garantías, planes de protección y garantías de calidad transparentes, respondiendo así a las antiguas preocupaciones en torno a los productos reacondicionados. En segundo lugar, están ampliando las categorías de productos más allá de los teléfonos inteligentes para incluir wearables, consolas de videojuegos, ordenadores portátiles y electrodomésticos, atendiendo así a las necesidades de consumidores más amplios. En tercer lugar, la sostenibilidad se está integrando cada vez más en los principales modelos de negocio, en consonancia con la creciente conciencia medioambiental.
Las asociaciones estratégicas, como la de AT&T con Compudopt y Back Market con Bolt, demuestran cómo la colaboración entre las empresas minoristas renovadas de Norteamérica está remodelando el ecosistema, permitiendo una mejor logística, una mayor disponibilidad de productos y una oferta de servicios mejorada. Al responder a las expectativas de los consumidores y, al mismo tiempo, impulsar la eficiencia operativa y la sostenibilidad, estas estrategias definen colectivamente el camino para el crecimiento y el éxito a largo plazo en el mercado.
Amazon, fundada en 1994 y con sede en Estados Unidos, atiende al mercado de los reacondicionados a través de Amazon Renewed y Amazon Warehouse, que ofrecen dispositivos reacondicionados certificados con una garantía renovada y un amplio alcance logístico. La plataforma permite a terceros reacondicionar a través de Fulfillment by Amazon, acelerando la distribución y centralizando la gestión de devoluciones y garantías.
Walmart, fundada en 1962 y con sede central en Estados Unidos, está ampliando su surtido de productos reparados y reacondicionados a través de su programa Walmart Restored, que ofrece condiciones graduales y garantías escalonadas. El minorista está integrando el inventario restaurado en los listados en línea y, en algunos mercados, ofreciendo la recogida en tienda para llegar a los clientes que buscan valor.
Fundada en 1995 y con sede en California, eBay se está posicionando como un centro de comercio electrónico con eBay Refurbished y normas para vendedores que imponen ventanas de devolución, clasificación de estado y opciones de garantía. El mercado ayuda a los restauradores certificados y a los vendedores examinados a poner en venta productos como nuevos y en buen estado, y refuerza la confianza con condiciones estandarizadas y ofertas de garantía atractivas para revendedores y pequeños minoristas.
Fundada en 1902 y con sede en Estados Unidos, Target está ampliando su surtido de productos reacondicionados a través de Target Certified Refurbished, asociándose con expertos en reacondicionamiento para ofrecer artículos de marca respaldados por una garantía mínima y opciones de recogida en tienda. El minorista combina la comercialización en tienda con listas certificadas en línea y la entrega en el mismo día cuando esté disponible.
*Please note that this is only a partial list; the complete list of key players is available in the full report. Additionally, the list of key players can be customized to better suit your needs.*
Otros actores clave en el mercado son Back Market Inc., y Ecoatm, LLC, entre otros.
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*Si bien nos esforzamos por brindarle siempre información actual y precisa, los números representados en el sitio web son indicativos y pueden diferir de los números reales en el informe principal. En Expert Market Research, nuestro objetivo es brindarle las últimas ideas y tendencias en el mercado. Utilizando nuestros análisis y pronósticos, las partes interesadas pueden comprender la dinámica del mercado, navegar los desafíos y capitalizar las oportunidades para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.*
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En 2025, el mercado minorista reacondicionado de Norteamérica alcanzó un valor aproximado de USD 17.88 Billion.
Se proyecta que el mercado crecerá a una CAGR del 12.60% entre el 2026 y el 2035.
Forjando asociaciones de reacondicionamiento a gran escala, invirtiendo en clasificación basada en IA, ampliando BNPL, estandarizando garantías, pilotando quioscos de devolución e integrando programas de compra a granel B2B mientras se mejoran las redes de logística inversa en todo el país de forma segura.
Para el 2035, se prevé que el tamaño del mercado del comercio minorista reacondicionado en Norteamérica alcance un valor de USD 58.58 Billion.
Las principales tendencias del mercado son el aumento de los costes de los artículos electrónicos nuevos, la creciente penetración de aparatos electrónicos reacondicionados y el aumento de la conciencia medioambiental y la sostenibilidad.
Los distintos tipos que existen en el mercado de venta al por menor reacondicionados incluyen los reacondicionados certificados y los reacondicionados por el vendedor, entre otros.
Los artículos electrónicos se convierten en basura electrónica cuando se tiran, y a menudo acaban en vertederos y contaminando el suelo y las aguas subterráneas. La venta al por menor de productos reacondicionados prolonga la vida útil de los aparatos electrónicos más antiguos, reduciendo la generación de e-residuos.
Los principales actores del mercado son Amazon.com, Inc., Walmart, Inc., eBay, Inc., Target Corporation, Back Market Inc. y Ecoatm, LLC, entre otros.
La imprevisibilidad de la cadena de suministro, la incoherencia de las normas de reacondicionamiento, las lagunas en la confianza de los consumidores, el cumplimiento de la normativa sobre residuos electrónicos y los escasos márgenes están reduciendo la rentabilidad, mientras que las empresas equilibran los controles de calidad, los costes logísticos y la ampliación sostenible a escala nacional de forma responsable.
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| CARACTERÍSTICAS DEL INFORME | DETALLES |
| Año Base | 2025 |
| Período Histórico | 2019-2025 |
| Período de Pronóstico | 2026-2035 |
| Alcance del Informe |
Tendencias Históricas y Pronosticadas, Impulsores y Restricciones de la Industria, Análisis de Mercado Histórico y Pronosticado por Segmento:
|
| Desglose por Tipo |
|
| Desglose por Categorías de Productos Certificados |
|
| Desglose por Categorías de Productos del Vendedor |
|
| Desglose por Región |
|
| Dinámica del Mercado |
|
| Panorama Competitivo |
|
| Empresas Cubiertas |
|
Datasheet
One User
USD 2,999
USD 2,699
tax inclusive*
Single User License
One User
USD 4,399
USD 3,959
tax inclusive*
Five User License
Five User
USD 5,599
USD 4,759
tax inclusive*
Corporate License
Unlimited Users
USD 6,659
USD 5,660
tax inclusive*
*Please note that the prices mentioned below are starting prices for each bundle type. Kindly contact our team for further details.*
Flash Bundle
Small Business Bundle
Growth Bundle
Enterprise Bundle
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Flash Bundle
Number of Reports: 3
20%
tax inclusive*
Small Business Bundle
Number of Reports: 5
25%
tax inclusive*
Growth Bundle
Number of Reports: 8
30%
tax inclusive*
Enterprise Bundle
Number of Reports: 10
35%
tax inclusive*
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