El tamaño del mercado de quioscos de Estados Unidos alcanzó alrededor de USD 12.85 Billion en 2025. Se prevé que el mercado crezca a una CAGR del 10.10% entre el 2026 y el 2035 para alcanzar casi el USD 33.63 Billion en el 2035.
Año base
Período histórico
Período de pronóstico
Según los informes del sector, la tendencia sin contacto está impulsando la demanda de quioscos, lo que indica la demanda de higiene y comodidad por parte de los consumidores en un panorama pospandémico.
Aproximadamente el 78% de las empresas manufactureras de Estados Unidos han implantado al menos una forma de tecnología digital, lo que ha propiciado el desarrollo del mercado de quioscos de Estados Unidos.
Los quioscos se han convertido en un elemento crucial del comercio minorista, ya que influyen enormemente en el comportamiento de los consumidores y pueden aumentar su gasto entre un 15 y un 30%.
Tasa de crecimiento anual compuesta
10.1%
Valorar USD Billion
2026-2035
*Esta imagen es indicativa*
Se sabe que Estados Unidos tiene un sector de casinos robusto. En 2023, los casinos comerciales de todo Estados Unidos generaron USD 66.5 mil millones en ingresos de los jugadores, marcando las ganancias más altas en la historia del sector, según informó la National Trade Association. Esta cifra representa un aumento del 10% en comparación con 2022, que también fue un año récord. Nevada sigue liderando como el principal mercado de juego, logrando USD 15.5 mil millones en ingresos. Pensilvania ocupa el segundo lugar con USD 5.86 mil millones, seguido de cerca por Atlantic City con USD 5.77 mil millones.
Según el análisis del mercado de kioscos de Estados Unidos, los kioscos de casino desempeñan un papel crucial en la optimización de las operaciones al proporcionar opciones de autoservicio para la impresión de billetes, el manejo de efectivo y la gestión de cuentas. Estos kioscos permiten a los clientes imprimir billetes rápidamente, canjear recompensas y verificar saldos de cuentas sin necesidad de esperar en la fila. Al minimizar los tiempos de espera, facilitar transacciones eficientes y proporcionar información esencial, estos kioscos mejoran significativamente la experiencia de juego y contribuyen a una mayor satisfacción del cliente y eficiencia operativa dentro del entorno del casino.
En 2021, el número de cajeros automáticos (ATMs) en Estados Unidos aumentó en 3,000, alcanzando un total de 427,500, según informó RBR, la firma de investigación de pagos con sede en el Reino Unido. Los mercados financieros en Estados Unidos son reconocidos como los más grandes y líquidos a nivel mundial. En el año 2020, los sectores de finanzas y seguros representaron el 8.3%, equivalente a USD 1.7 billones del PIB de Estados Unidos. Los kioscos bancarios en Estados Unidos son esenciales para mejorar la comodidad del cliente y aumentar la eficiencia operativa, incrementando así el crecimiento del mercado de kioscos de Estados Unidos. Proporcionan acceso las 24 horas a diversos servicios bancarios, incluyendo gestión de cuentas, depósitos de efectivo y retiros, minimizando así la necesidad de interacciones con los cajeros.
El aumento de la adopción de tecnologías avanzadas, la creciente preferencia de los clientes por los autoservicios, el aumento de la demanda de soluciones sin contacto y la rentabilidad que ofrecen los quioscos son las principales tendencias que influyen en la expansión del mercado de quioscos de Estados Unidos.
Una de las tendencias notables del mercado de quioscos de Estados Unidos es la adopción de avances tecnológicos. Los continuos avances tecnológicos, como las pantallas táctiles, las opciones de autoservicio y la integración de aplicaciones móviles, hacen que los quioscos sean cada vez más atractivos y eficientes. Desarrollos como el reconocimiento facial y la inteligencia artificial están mejorando aún más su funcionalidad y la experiencia general del usuario.
Cada vez son más los consumidores que prefieren las alternativas de autoservicio por su eficacia y rapidez. Los quioscos ofrecen un medio para obtener información, realizar transacciones y llevar a cabo una serie de actividades sin necesidad de hacer colas ni de interactuar con el personal.
A raíz de la pandemia de COVID-19, ha aumentado la demanda de soluciones sin contacto. Los quioscos que proporcionan interacciones y métodos de pago sin contacto han ganado popularidad, ya que tanto las empresas como los consumidores hacen hincapié en la higiene y la seguridad, lo que conduce al crecimiento del mercado de quioscos de Estados Unidos.
Los quioscos ofrecen a las empresas la oportunidad de reducir los gastos de mano de obra automatizando funciones que normalmente requerirían personal humano. Esto resulta especialmente ventajoso en sectores como el comercio minorista, la comida rápida y el transporte, donde una afluencia significativa de clientes puede desbordar al personal disponible.
El creciente énfasis en la higiene y la seguridad ha llevado a un aumento en los kioscos que utilizan tecnologías sin contacto y táctiles. Innovaciones como los códigos QR y el reconocimiento de voz permiten a los usuarios interactuar sin contacto físico, mejorando así la seguridad y la comodidad, especialmente en entornos concurridos como puntos de venta minorista y áreas públicas.
Los kioscos impulsados por AI están ganando popularidad, ofreciendo experiencias personalizadas a través del análisis de datos, apoyando la cuota de mercado de kioscos de Estados Unidos. Estos kioscos ofrecen recomendaciones personalizadas, promociones focalizadas y servicios optimizados basados en preferencias y comportamientos individuales, mejorando así la satisfacción del cliente y la efectividad operativa en múltiples sectores.
El informe de EMR titulado "Informe y pronóstico del mercado de quioscos en Estados Unidos 2026-2035" ofrece un análisis detallado del mercado basado en los siguientes segmentos:
Desglose por tipo
Distribución por industria
Distribución por regiones
Según la industria de usuario final, el mercado se segmenta en BFSI, cuidado de la salud, venta minorista, hostelería, transporte y otros. Se proyecta que el segmento BFSI crezca a una CAGR del 11.6% durante el período de pronóstico de 2026-2035. Los kioscos desempeñan un papel crucial en el sector BFSI al mejorar significativamente la experiencia del cliente. Proporcionan alternativas de autoservicio que minimizan los tiempos de espera y mejoran la eficiencia de las transacciones.
Los grandes operadores están invirtiendo en innovaciones y nuevas tecnologías para obtener una ventaja competitiva en el mercado.
NCR Corporation se fundó en 1884 y tiene su sede en Atlanta (Georgia). La organización atiende a una amplia gama de sectores, como el comercio minorista, las finanzas y la hostelería, proporcionando soluciones tecnológicas de vanguardia, como quioscos de autoservicio, cajeros automáticos y sistemas de punto de venta.
Diebold Nixdorf Incorporated fue fundada en 1859 y tiene su sede en North Canton, Ohio. La empresa ofrece soluciones tecnológicas integrales adaptadas a los sectores bancario y minorista. Su gama de productos incluye cajeros automáticos, quioscos de autoservicio y software diseñado para mejorar la eficiencia operativa, lo que le ha permitido aumentar su cuota de mercado de quioscos en Estados Unidos.
Slabb Incorporated se fundó en 2008 y tiene su sede en Dallas, Texas. Slabb Incorporated se dedica a la creación de quioscos de autoservicio y soluciones de señalización digital. Además, la empresa ofrece aplicaciones tecnológicas a medida en diversos campos, como el comercio minorista, la sanidad y el transporte.
Olea Kiosks Incorporated tiene su sede en Long Beach, California. La empresa está especializada en el diseño y fabricación de quioscos interactivos para sectores como el comercio minorista, el transporte y la sanidad.
*Please note that this is only a partial list; the complete list of key players is available in the full report. Additionally, the list of key players can be customized to better suit your needs.*
Otros actores importantes en el mercado son Fujitsu Ltd., Kontron AG, Meridian Kiosks, Optical Phusion, Inc., REDYREF Interactive Kiosks, y Embross, entre otros.
Mercado de quioscos en Oriente Medio y África
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USD
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$5999 $5099
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En 2025, el mercado alcanzó un valor de casi USD 12.85 Billion.
Se estima que el mercado crecerá a una CAGR del 10.10% entre el 2026 y el 2035.
Se estima que el mercado experimentará un crecimiento saludable en el periodo de previsión de 2026 -2035 hasta alcanzar alrededor de USD 33.63 Billion en 2035.
El mercado está impulsado por la creciente adopción de avances tecnológicos y el aumento de las preferencias de los consumidores por el autoservicio.
Las principales tendencias que contribuyen a la expansión del mercado son la creciente demanda de soluciones sin contacto y la rápida adopción de quioscos por parte de las empresas, ya que favorecen la rentabilidad.
Las principales regiones consideradas en el mercado son Nueva Inglaterra, Oriente Medio, Grandes Lagos, Llanuras, Sureste, Suroeste, Montañas Rocosas y Lejano Oeste.
Los principales actores del mercado son NCR Corp., Diebold Nixdorf Inc., Slabb, Inc., Olea Kiosks Inc., Fujitsu Ltd., Kontron AG, Meridian Kiosks, Optical Phusion, Inc., REDYREF Interactive Kiosks y Embross, entre otros.
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| CARACTERÍSTICAS DEL INFORME | DETALLES |
| Año Base | 2025 |
| Período Histórico | 2019-2025 |
| Período de Pronóstico | 2026-2035 |
| Alcance del Informe |
Tendencias Históricas y de Pronóstico, Impulsores y Restricciones de la Industria, Análisis de Mercado Histórico y de Pronóstico por Segmento:
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| Desglose por Tipo |
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| Desglose por Industria de Usuario Final |
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| Desglose por Región |
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| Dinámica del Mercado |
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| Panorama Competitivo |
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| Compañías Cubiertas |
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Single User License
One User
USD 3,999
USD 3,599
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Datasheet
One User
USD 2,499
USD 2,249
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Five User License
Five User
USD 4,999
USD 4,249
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Corporate License
Unlimited Users
USD 5,999
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Flash Bundle
Small Business Bundle
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Enterprise Bundle
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Flash Bundle
Number of Reports: 3
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Small Business Bundle
Number of Reports: 5
25%
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Growth Bundle
Number of Reports: 8
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