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Descripción general del informe
El tamaño del mercado de gestión de riesgos de viajes en Norteamérica alcanzó aproximadamente el USD 0.91 Billion en 2025. Se prevé que el mercado crezca a una CAGR del 9.50% entre el 2026 y el 2035, alcanzando un valor de alrededor del USD 2.26 Billion para el 2035.
2025
Año base
2019-2025
Período histórico
2026-2035
Período de pronóstico
-
Según el informe 2023 State of Employee Safety, el 41% de los viajeros nunca han sido informados de los posibles riesgos de los viajes de negocios.
-
Regulaciones como la ISO 31030, que orienta sobre la gestión de los riesgos de viaje para las organizaciones, están ayudando al mercado.
-
La creciente agitación política y geopolítica, junto con el aumento de los problemas de seguridad, están impulsando la necesidad de contar con estrategias óptimas de TRM.
Tasa de crecimiento anual compuesta
9.5%
Valorar USD Billion
2026-2035
*Esta imagen es indicativa*
La Gestión de Riesgos en Viajes (TRM) es una práctica integral para identificar, evaluar y mitigar los riesgos involucrados principalmente en los viajes de negocios. Incluye proporcionar a los empleados asistencia de emergencia en caso de posibles crisis o amenazas como terrorismo, desastres naturales y riesgos para la salud, entre otros.
La creciente demanda de soluciones de gestión de riesgos en viajes para prevenir pérdidas financieras asociadas con la interrupción de viajes es una de las principales tendencias que ayudan al crecimiento del mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica. Al planificar el riesgo o la crisis potencial con antelación, una organización puede evitar gastos adicionales debido a cancelaciones, retrasos, evacuación o emergencias médicas y ahorrar dinero.
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Tendencias y Desarrollos Clave
La digitalización de la gestión de riesgos de viaje; la evolución del panorama normativo; la expansión de las estrategias de gestión de riesgos de viaje más allá de los viajes; y la integración de la IA en las soluciones de TRM están impactando positivamente en el crecimiento del mercado de gestión de riesgos de viaje en Norteamérica
Aumento de los viajes de negocios
El aumento de los viajes de negocios nacionales e internacionales en la región está impulsando la adopción de soluciones de TRM para proteger a los empleados e identificar posibles riesgos y amenazas.
Digitalización de la gestión del riesgo de los viajes
La creciente adopción de la digitalización en la gestión de riesgos de viaje ayuda al mercado norteamericano de gestión de riesgos de viaje.
Evolución del panorama normativo
Las organizaciones se centran cada vez más en el cumplimiento de la normativa, incluidas las prácticas de gestión de riesgos en los viajes que se ajustan a normas como la ISO 31030, para mejorar la seguridad de los empleados.
Ampliación de la gestión de riesgos más allá de los viajes
Con el creciente número de trabajadores híbridos, trabajadores remotos y nómadas digitales, las organizaciones están ampliando el alcance de la gestión de riesgos en los viajes.
Integración de la inteligencia artificial en la gestión del riesgo de los viajes
Las herramientas de inteligencia artificial y automatización se integran cada vez más en la gestión de riesgos de los viajes para supervisar la información en tiempo real procedente de múltiples fuentes y evitar costes inesperados.
La digitalización ha ido ganando protagonismo en las prácticas de gestión de riesgos en viajes en los últimos años para mejorar la comunicación y la asistencia en crisis. Esto involucra aplicaciones móviles y plataformas que ofrecen actualizaciones sobre cambios de vuelos, condiciones meteorológicas, evaluaciones de seguridad del lugar, contacto de emergencia y alertas críticas, entre otros servicios.
La creciente inversión de capital por parte de los actores del mercado para mejorar el servicio SOS de emergencia es otra tendencia destacada que ayuda a la expansión del mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica. Por ejemplo, en febrero de 2023, Focus Point International, una empresa de gestión de crisis en la región, obtuvo 20 millones de USD de Dalton Capital para expandir la capacidad y las capacidades de su servicio SOS de emergencia habilitado por satélite.
Segmentación del Mercado
"Informe y pronóstico del mercado de gestión de riesgos en viajes en América del Norte 2026-2035" ofrece un análisis detallado del mercado basado en los siguientes segmentos:
Distribución del mercado por servicios:
- Seguridad en viajes
- Gestión de crisis
- Asistencia y seguimiento
- Seguridad de datos
- Seguridad sanitaria
- Otros
División del mercado por tamaño de empresa:
- Pequeña empresa
- Empresa mediana
- Grande empresa
Clasificación del mercado por vertical industrial:
- Hostelería
- Servicios empresariales y consultoría
- Informática y tecnología
- Telecomunicaciones
- Farmacéutica y Sanidad
- Agricultura
- Alimentación y bebidas
- Otros
Desglose del mercado por regiones:
- Estados Unidos de América
- Canadá
La demanda de servicios de seguridad en viajes está aumentando en medio de crecientes preocupaciones sobre la seguridad de los viajeros de negocios
El servicio de seguridad en viajes ocupa una porción sustancial de la cuota del mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica, debido a las crecientes preocupaciones con respecto a la seguridad de los viajeros de negocios. Implica el uso de tecnologías para el rastreo en tiempo real de viajeros, la coordinación de la respuesta de emergencia y herramientas de comunicación eficientes para el contacto de emergencia para mejorar la seguridad general de los viajeros.
Además, la seguridad en viajes garantiza que las organizaciones conozcan la ubicación de sus empleados, durante los viajes de negocios para proporcionar una respuesta rápida en caso de cualquier emergencia geopolítica, riesgo para la salud o desastre natural, entre otros.
Además, existe una creciente demanda de soluciones integrales de gestión de crisis que puedan minimizar los efectos adversos de una crisis y salvaguardar el bienestar de los viajeros de negocios. Las empresas también están llevando a cabo evaluaciones de riesgos exhaustivas y estableciendo equipos de crisis con responsabilidades optimizadas para mejorar la seguridad de sus empleados.
Las grandes empresas están adoptando cada vez más soluciones de TRM debido al gran número de empleados que viajan a nivel global y nacional
Según el análisis del mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica, las grandes empresas representan una cuota de mercado significativa, debido al gran número de empleados que viajan a nivel global y nacional. También poseen presupuestos y facilidades más amplios en comparación con las pequeñas y medianas empresas, lo que les permite invertir en sistemas de gestión de riesgos en viajes de alta gama.
Además, se espera que las medianas empresas obtengan un crecimiento robusto en el período de pronóstico, debido a su presencia en rápida evolución en la esfera empresarial, lo que impulsa la demanda de políticas efectivas de gestión de riesgos con respecto a los viajes. Además, las pequeñas empresas están adoptando herramientas de gestión de riesgos en viajes que pueden reducir los impactos financieros de los riesgos en los presupuestos de viaje y proporcionar asistencia inmediata para problemas como cambios de viaje o pasaportes perdidos.
Panorama Competitivo
Algunos de los principales actores del mercado están adoptando herramientas y tecnologías avanzadas como la AI para mejorar sus capacidades de gestión de riesgos en los viajes
Focus Point International, Inc.
Focus Point International, Inc, fundada en 2011, es una empresa de gestión de eventos críticos, con sede en Ohio, Estados Unidos. Algunas de sus principales especialidades son la diligencia debida, el rastreo global de activos, la inteligencia y el asesoramiento, y la consultoría de seguridad, entre otras.
Everbridge, Inc.
Everbridge, Inc, fundada en 2002 y con sede en California, Estados Unidos, es un proveedor de software empresarial para eventos críticos. Ofrece una suite de productos de gestión de eventos críticos que aprovecha el poder de las comunicaciones, la colaboración y la inteligencia de riesgos, entre otros.
Global Rescue LLC
Global Rescue LLC es una empresa de respuesta a crisis, constituida en 2004 y con sede en Líbano, Estados Unidos. La empresa ofrece servicios como mitigación de riesgos en viajes de negocios, afiliación a servicios de viajes y plataforma de inteligencia de viajes, entre otros.
OnSolve, LLC
OnSolve, LLC es una destacada empresa de gestión de eventos fundada en 1998. Con sede en Georgia, Estados Unidos, su plataforma permite a las organizaciones mitigar las amenazas físicas y proteger las infraestructuras críticas.
*Please note that this is only a partial list; the complete list of key players is available in the full report. Additionally, the list of key players can be customized to better suit your needs.*
Otros actores del mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica incluyen BCD Travel Services B.V., AEA International Holdings, Pte. Ltd., Customized Services Administrators, Inc. (Generali Global Assistance & Insurance Services), CWT Global B.V., Corporate Travel Management Limited, y AG Global Strategies Limited, entre otros.
En el mercado de gestión de riesgos en viajes en Norteamérica, Estados Unidos está experimentando un crecimiento significativo. Esto se puede atribuir al auge de los viajes de negocios en el país, junto con el creciente enfoque de las organizaciones para identificar y mitigar los riesgos asociados con los viajes de negocios. La creciente norma de trabajar desde cualquier lugar también está llevando a los empleadores a adoptar estrategias de gestión de riesgos en viajes que pueden mejorar la seguridad de los empleados que trabajan de forma remota.
Además, se espera que el mercado en Canadá crezca en los próximos años debido a la introducción de varias iniciativas por parte de gobiernos y organizaciones para promover un ambiente de trabajo seguro. Los empleadores también están adoptando tecnologías innovadoras de riesgo en viajes que pueden proporcionar riesgos de salud y seguridad personalizados a los empleados y localizar eficientemente a los empleados en caso de emergencias.
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*Si bien nos esforzamos por brindarle siempre información actual y precisa, los números representados en el sitio web son indicativos y pueden diferir de los números reales en el informe principal. En Expert Market Research, nuestro objetivo es brindarle las últimas ideas y tendencias en el mercado. Utilizando nuestros análisis y pronósticos, las partes interesadas pueden comprender la dinámica del mercado, navegar los desafíos y capitalizar las oportunidades para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.*
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Preguntas clave respondidas en el informe
En 2025, el mercado alcanzó un valor aproximado de USD 0.91 Billion.
Se estima que el mercado crecerá a una CAGR del 9.50% entre el 2026 y el 2035.
Se estima que el mercado experimentará un crecimiento saludable durante 2026-2035 para alcanzar alrededor de USD 2.26 Billion para 2035.
Las tendencias clave que contribuyen a la expansión del mercado incluyen la creciente demanda de gestión de riesgos de viaje para evitar pérdidas financieras asociadas a la interrupción de los viajes, la creciente popularidad de la digitalización, la mayor atención al cumplimiento normativo por parte de las empresas y el aumento de la inversión de capital por parte de los actores del mercado para mejorar el servicio SOS de emergencia.
Los principales actores del mercado son Focus Point International, Inc, Everbridge, Inc, Global Rescue LLC, BCD Travel Services B.V., AEA International Holdings, Pte. Ltd., Customized Services Administrators, Inc. (Generali Global Assistance & Insurance Services), CWT Global B.V., Corporate Travel Management Limited, AG Global Strategies Limited, y OnSolve, LLC, entre otros.
Resumen del informe
Explore nuestros aspectos clave del informe y obtenga una visión general concisa de los hallazgos clave, las tendencias y las ideas procesables que capacitarán sus decisiones estratégicas.
| CARACTERÍSTICAS DEL REPORTE | DETALLES |
| Año Base | 2025 |
| Período Histórico | 2019-2025 |
| Período de Pronóstico | 2026-2035 |
| Alcance del Reporte |
Tendencias Históricas y de Pronóstico, Drivers y Restricciones de la Industria, Análisis Histórico y de Pronóstico del Mercado por Segmento:
|
| Desglose por Servicio |
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| Desglose por Tamaño de Empresa |
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| Desglose por Vertical de Industria |
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| Desglose por Región |
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| Dinámica del Mercado |
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| Panorama Competitivo |
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| Compañías Cubiertas |
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