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Descripción general del informe

Se espera que el tamaño del mercado chileno de facility management crezca a una CAGR de 5.10% entre 2026 y 2035.

2025

Año base

2019-2025

Período histórico

2026-2035

Período de pronóstico

  • El sector del turismo y la hostelería contribuyó sustancialmente con más de 2,6 billones de dólares a la economía de la ciudad en 2022, lo que representa el 1,7% de su producción económica total. Esto significa un notable crecimiento del 54% en comparación con 2021.

  • En julio de 2022, Chile experimentó un notable repunte en la llegada de turistas, con cerca de 571 mil visitantes a los establecimientos hoteleros, marcando la cifra más alta desde marzo de 2021 y reflejando un aumento de 40% en comparación con el año anterior.

  • La Subsecretaría de Turismo proyecta un resurgimiento en la llegada de turistas extranjeros, estimando aproximadamente 3.483.121 llegadas en 2023, alcanzando los niveles pre-pandémicos. Estas optimistas previsiones para el sector turístico chileno crearán abundantes oportunidades para los proveedores de servicios de facility management, impulsando una importante demanda en el mercado.

Tasa de crecimiento anual compuesta

5.1%

2026-2035


*Esta imagen es indicativa*

Los proyectos de construcción impulsados por el gobierno y un creciente enfoque en las prácticas de construcción ecológica están impulsando la demanda de los servicios de gestión de instalaciones (FM) de Chile. La industria turística en expansión también está impulsando esta demanda, en particular de hoteles, complejos turísticos e instalaciones de alojamiento. Además, se prevé que el crecimiento constante del desarrollo comercial e industrial respalde el crecimiento del mercado chileno de gestión de instalaciones, que requiere servicios de gestión de instalaciones tanto físicos como inmateriales. Sin embargo, el bajo conocimiento de los beneficios de la gestión integrada de instalaciones obstaculiza el crecimiento del mercado, lo que lleva a muchas empresas a cambiar la gestión interna por empresas profesionales.

La pandemia ha acentuado la necesidad de servicios de gestión de instalaciones, especialmente en limpieza, desinfección e higienización. Tras la pandemia, a medida que disminuyen las restricciones, aumenta la demanda de servicios profesionales de saneamiento y desinfección. Los servicios integrados dominan la industria del FM debido a su simplicidad y seguridad financiera para los clientes, aunque pocos actores los ofrecen directamente, lo que conduce a una generación de ingresos limitada en este segmento y desempeña un papel fundamental en el desarrollo del mercado de gestión de instalaciones en Chile.

Las empresas de facility management tienen abundantes oportunidades, especialmente en los sectores comercial y hotelero, impulsados por el crecimiento de la industria turística. Con el auge de las empresas de facility management basadas en TI y el crecimiento de los sectores turístico y sanitario, las perspectivas de futuro son prometedoras. Además, el plan "Invirtamos en Chile" del Gobierno chileno pretende estimular la inversión pública y atraer la inversión extranjera, incluidas las asociaciones público-privadas. Se espera que esta iniciativa, junto con los esfuerzos para reducir los proyectos de construcción estancados, conduzca a importantes inversiones en infraestructura pública, creando más oportunidades para los proveedores del mercado de gestión de instalaciones.

Segmentación del mercado

"Informe del Mercado de Gestión de Instalaciones en Chile y Pronóstico 2026-2035" ofrece un análisis detallado del mercado basado en los siguientes segmentos:

Distribución del mercado por oferta

  • Gestión de instalaciones rígidas
  • Gestión de instalaciones blandas

Desglose del mercado por tipo

  • Facility Management interno
  • Gestión de instalaciones subcontratada

La gestión de instalaciones subcontratada se divide a su vez en FM única, FM por paquetes y FM integrada.

Desglose del mercado por uso final

  • Comercial
  • Institucional
  • Industrial

Paisaje competitivo

Los principales actores del Facility Management en Chile desarrollan y proveen productos y servicios que ayudan a los usuarios finales a obtener servicios e instalaciones avanzadas y mejoradas.

  • Cushman & Wakefield, Inc.
  • CBRE Inc.
  • ISS A/S
  • Linkes Chile S.A.
  • Aramark
  • Sodexo
  • MANCORP Ltda.
  • EULEN Group
  • Otros

*Si bien nos esforzamos por brindarle siempre información actual y precisa, los números representados en el sitio web son indicativos y pueden diferir de los números reales en el informe principal. En Expert Market Research, nuestro objetivo es brindarle las últimas ideas y tendencias en el mercado. Utilizando nuestros análisis y pronósticos, las partes interesadas pueden comprender la dinámica del mercado, navegar los desafíos y capitalizar las oportunidades para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.*

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Preguntas clave respondidas en el informe

Se prevé que el mercado chileno de facility management crezca a una CAGR del 5.10% entre el 2026 y el 2035.

El mercado del facility management se clasifica en función de su oferta, que incluye el hard facility management y el soft facility management.

Los principales actores del mercado son Cushman & Wakefield, Inc., CBRE Inc., ISS A/S, Linkes Chile S.A., Aramark, Sodexo, MANCORP Ltda., EULEN Group, y Otros.

El mercado está impulsado por factores como los proyectos de construcción impulsados por el gobierno, el aumento de la industria del turismo, la demanda de prácticas de construcción ecológicas, entre otros.

Varios usos finales incluyen el comercial, el institucional y el industrial.

La principal herramienta esencial para todo gestor de mantenimiento de instalaciones es un Sistema de Gestión de Activos, diseñado para ayudar a las empresas de gestión de instalaciones a supervisar eficazmente el ciclo de vida del Mantenimiento, Reparación y Operaciones (MRO) de sus activos físicos.

Los principales KPI para un gestor de instalaciones incluyen la satisfacción de los usuarios, el ratio de mantenimiento planificado frente al mantenimiento reactivo, el cumplimiento del mantenimiento preventivo, el tiempo medio de respuesta para la resolución de órdenes de trabajo, entre otros.

Ambos tipos de software varían en su enfoque y cobertura. La Gestión de Instalaciones Asistida por Ordenador (CAFM) se centra en la gestión global de las instalaciones, mientras que un Sistema de Gestión de Mantenimiento Informatizado (CMMS) está específicamente diseñado para gestionar las solicitudes de mantenimiento de las instalaciones.

Resumen del informe

Explore nuestros aspectos clave del informe y obtenga una visión general concisa de los hallazgos clave, las tendencias y las ideas procesables que capacitarán sus decisiones estratégicas.

Lo más destacado del informe

Tenga en cuenta que las cifras mencionadas en la descripción sirven como estimaciones y pueden variar de las cifras reales presentadas en el informe final.

CARACTERÍSTICAS DEL INFORME DETALLES
Año Base 2025
Período Histórico 2019-2025
Período de Pronóstico 2026-2035
Alcance del Informe

Tendencias Históricas y de Pronóstico, Impulsores e Inhibidores de la Industria, Análisis del Mercado Histórico y de Pronóstico por Segmento:

  • Oferta
  • Tipo
  • Uso Final
Desglose por Oferta
  • Facility Management Duro
  • Facility Management Suave
Desglose por Tipo
  • Facility Management Interno
  • Facility Management Externalizado
Desglose por Uso Final
  • Comercial
  • Institucional
  • Industrial
Dinámica del Mercado
  • Análisis DAFO
  • Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
  • Indicadores Clave de la Demanda
  • Indicadores Clave para el Precio
Panorama Competitivo
  • Estructura del Mercado
  • Perfiles de Empresas
    • Descripción de la Empresa
    • Cartera de Productos
    • Alcance Demográfico y Logros
    • Certificaciones
Empresas Cubiertas
  • Cushman & Wakefield, Inc.
  • CBRE Inc.
  • ISS A/S  
  • Linkes Chile S.A.
  • Aramark
  • Sodexo
  • MANCORP Ltda.
  • EULEN Group
  • Otros

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This is a collaborative report by Avni Johari, Rakesh Nandi and Udeesha Tomar reflecting perspectives and research-driven insights from Expert Market Research.

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